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外壁塗装の保証について

外壁塗装を業者に頼む際、どのくらいの保証がついているのか気になりますよね。

 

・10年くらい持つと言われていたのに、3年くらいで塗装がはがれてきたら、やり直してもらえるのか?
・手抜き工事があとから発覚したら修正してもらえるのか?

 

そんな保障に関する疑問をお持ちのあなたに、今回は、外壁塗装に付帯する保証について、一般的な補償年数や保証に対し注意すべきことについてご紹介します。

 

■目次


■一般的な外壁塗装の保証年数とは?

・塗装剤自身に保証年数がある

 

外壁塗装の保証年数は、使う塗装剤によって違います。

 

安い塗装剤の場合、塗装剤自身の耐久年数が短いので、その塗料を使う外壁塗装業者の保証年数も短くなり、高い塗装剤の場合、塗装剤自身の耐久年数が長いので、その塗料を使う外壁塗装業者の保証年数も長くなります。

 

たとえば、値段が安いアクリル系の塗装剤の場合、塗料の寿命が5〜7年程度ですので、外壁塗装業者が保障する年数も5年程度となります。

 

値段が高いフッ素系の塗料の場合、塗料自体の耐久年数が15年〜20年程度のため、外壁塗装業者の保証年数も15年程度となります。

 

塗料自体の最低耐久年数=外壁塗装業者の保証年数

 

となることが多いです。

 

一般的に使われるシリコン塗料の場合、外壁塗装の保証期間は10年程度となることが多いです。

・業者の過剰な広告には気を付ける

 

悪徳業者になると、いきなり30年保証とか言ってくるところもありますが、塗料がそこまで長持ちしないのに、塗装業者の
保証年数がそんなに長くなるわけはありません。

 

保障年数が極端に長い業者は、実際は保証しない場合があるので、気を付けたほうが良いでしょう。

■一般的に何をどこまで保証されるの??

 

通常外壁塗装の保証が適用されるのは、「塗装のはがれ」になります。よくある塗装の「ヒビ」や「色のくすみ」は保証の対象外になります。

 

ヒビは、地震などで、壁の土台自体がぐらついた程度でも起こる場合があり、この場合は、塗装不良というよりは、家の構造が原因なので、保障の対象外となるんですね。

■これだけは絶対にやっておく

 

いくら信用できそうな業者でも口約束はだめです。

 

いくら「保障しますよ」、と口約束で言われても保証書が実際になければ保証してもらえません。

 

「こっちからしつこく言うのも悪いかな。」と良い人ほど思ってしまいがちですが、保証書をきっちりもらったうえで発注しないと、自分が損をしてしまいます。

 

・営業の人を信じて保証書はもらわなかったが、その人が辞めてしまっており、保証が受けられなかった。
・絶対に保証しますという言葉を信じたら、保証書がないから保障できませんと言われた。。。

 

こういったトラブルは、昔から後を絶ちません。

 

もし、保証書をくれなければ、こちらから必ず請求し、保証書はしっかりともらっておいてください。

 


■まとめ

・保障期間は、使う塗料の種類によって異なる。一般的に使われるシリコン塗料の場合、10年程度である
・保障する範囲は「塗装のはがれ」。ヒビは対象外なので、保証されません。
・口約束はご法度。しっかりと保証書をもらってから発注してください。

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